- 국민 눈높이 만족도 제고
양양국유림관리소(소장 강기래)는 2016. 5. 9(월) 국민 눈높이 산림행정 만족도 제고를 위하여 전직원을 대상으로 고객응대 역량강화 교육을 실시하였다.
이번교육은 산림청에서 산림청 직원의 고객응대 역량강화를 위하여매년 실시하는 고객만족(CS) 순회교육의 한 방법으로 실시하였다.
효성ITX(주) 김원룡 강사가 양양국유림관리소를 방문하여 국민신문고 만족도 및 전화친절도 향상 교육을 실시하였다.
양양국유림관리소는 2015년 산림청에서 실시한 전화친절도 조사에서 동부지방산림청 1위(90.1점)를 한적이 있다.
양양국유림관리소 강기래 소장은 “산림행정에 대한 대국민 만족도를 향상시키기 위하여 전직원에 대하여 지속적인 교육을 실시하겠다.”라고 밝혔다.
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