동부지방산림청(청장 이경일)은 국민 맞춤형 산림행정서비스 제공 및 직원들의 서비스 마인드 혁신을 위해 29일 동부지방산림청 대강당에서 지방청 및 강릉국유림관리소 직원을 대상으로 고객만족(CS) 서비스 교육을 실시했다.

스트레스의 원인분석 및 올바른 이해와 자신에게 맞는 효과적인 스트레스 관리 방법을 실천하고, 다양한 관리법을 통해 긍정적 마인드를 가질 수 있도록 ‘스트레스 관리를 통한 재충전’의 주제로 교육을 실시하였다.

특히, 이번 교육을 진행한 은선숙 강사는 “세로토닌 분비를 촉진하는 음식 7가지(초콜릿, 바나나, 호두, 호박씨, 달걀, 닭고기, 우유)를 소개하며 행복물질이라고 불리기도 하는 ‘세로토닌’을 활성화시켜 몸도 마음도 건강한 자신을 만들자”고 강조하였으며, 신체적․정신적 측면에서의 올바른 스트레스 대처 방안에 대해서도 교육을 진행하였다.

동부지방산림청 관계자는 “이번 고객만족(CS) 서비스 교육을 통해 직원들의 스트레스 관리를 조직적 차원에서 접근하여, 스트레스 상황을 이성적 시각으로 바라보고 이를 해소할 수 있는 방법을 공유하여 건강한 조직 문화를 조성해 나가겠다.”고 밝혔다.