경상북도 영주시는 시청 민원실에 국립공원관리공단 소백산사무소 이동상담 창구를 운영하여 시민들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

상담창구는 국립공원 관련사항에 대하여 민원상담을 실시하고 지역주민에게 국립공원의 다양한 정보를 제공하고 안내함으로써 민원편의를 제공하게 된다.

민원실내 상담창구는 2010년 3월 30일까지 매주 화요일 13:00~18:00까지 시범운영 되며, 인허가 등 공원관리 전반에 대한 상담이 가능해 질 높은 민원서비스 제공으로 민원불편 해소에 크게 기여할 것으로 기대된다.

한편, 상담을 원하는 민원인은 영주시청 민원실전화(☎ 054-639-6730)로 문의하거나 근무일에 창구를 찾으면 된다.