뉴스 검색결과
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정부혁신 청청(廳聽) 전담팀(TF) 4차 모임 개최
- 산림행정
- 서부지방청
2021.10.13 20:17
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남부지방산림청, 7년 연속 전화응대 친절도 ‘최우수’
- 산림행정
- 남부지방청
2018.11.06 16:14
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남부지방산림청, 전화응대 친절도 최우수기관 선정
- 산림행정
- 남부지방청
2015.11.18 15:58
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동부지방산림청, 고객만족서비스(CS) 교육 실시
- 뉴스광장
2014.03.04 13:59
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마음과 귀를 열어 국민들의 소리를 바로 듣는다.
- 뉴스광장
2013.05.13 16:19
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정부혁신 청청(廳聽) 전담팀(TF) 4차 모임 개최
서부지방산림청(청장 권장현)은 직원들의 보안업무 역량을 강화하고, 전화민원 응대를 위한 “정부혁신 청청(廳聽) 전담팀(TF) 4차 모임”을 10월 13일에 개최하였다. 주요 내용은 국가·정보 보안 교육 및 반부패 청렴 교육을 실시하고, 전화민원 응대 해결책 등을 모색하였다. ...- 산림행정
- 서부지방청
2021.10.13 20:17
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남부지방산림청, 7년 연속 전화응대 친절도 ‘최우수’
남부지방산림청(청장 최수천)은 ‘2018년 산림청 전화응대 친절도 평가’에서 최우수 기관으로 선정되었다고 밝혔다. 전화응대 친절도 평가는 산림청 직원의 전화민원 상담서비스에 대한 친절수준을 진단하고 서비스마인드 제고를 위해 마련됐다. 외부 전문기관이 조사한 이번 평가에서 본청 포함...- 산림행정
- 남부지방청
2018.11.06 16:14
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남부지방산림청, 전화응대 친절도 최우수기관 선정
남부지방산림청은 “ 2015년도 산림청 소속기관 진화친절도 평가”에서 상반기 90.73점 1위, 하반기 92.31점 1위를 차지하며, 2015년 산림청 소속기관 평가 종합 1위를 달성했다고 밝혔다. 이번 전화응대 친절도 평가는 산림청 직원들의 전화민원들의 전화 민원 상담서비스에 대한 친절수준을 진단하고 친절...- 산림행정
- 남부지방청
2015.11.18 15:58
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동부지방산림청, 고객만족서비스(CS) 교육 실시
동부지방산림청(청장 이경일)은 산림행정 서비스마인드 혁신 및 민원서비스 향상으로 국민의 마음을 움직이는 산림청이 되기 위하여 이틀(3.3∼3.4.)에 걸쳐 동부청 전 직원을 대상으로 고객만족서비스 교육을 실시한다고 밝혔다. 이번 교육은 개인별 맞춤행복을 지향하는 산림행정3.0에 맞추어 친절한 전화응대...- 뉴스광장
2014.03.04 13:59
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마음과 귀를 열어 국민들의 소리를 바로 듣는다.
중부지방산림청(청장 이문원)은 13일(월) 전직원이 참석한 가운데 민원응대 품질 향상을 위한 고객만족 서비스 교육을 실시한다. 한국평생교육진흥회의 전문강사를 초청해 실시한 이날 교육에서는 다양한 욕구를 가진 민원인들을 만족시키기 위해 여러 민원 상황별 의사소통 기술에 대한 강의를 듣는다. 또한...- 뉴스광장
2013.05.13 16:19
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정부혁신 청청(廳聽) 전담팀(TF) 4차 모임 개최
서부지방산림청(청장 권장현)은 직원들의 보안업무 역량을 강화하고, 전화민원 응대를 위한 “정부혁신 청청(廳聽) 전담팀(TF) 4차 모임”을 10월 13일에 개최하였다. 주요 내용은 국가·정보 보안 교육 및 반부패 청렴 교육을 실시하고, 전화민원 응대 해결책 등을 모색하였다. 이번 모임을 통해 관리소 보안담당자들의 보안업무 역량 강화와 민원인의 폭언 등이 증가함에 따라 ...- 산림행정
- 서부지방청
2021.10.13 20:17
- 산림행정
- 서부지방청
2021.10.13 20:17
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남부지방산림청, 7년 연속 전화응대 친절도 ‘최우수’
남부지방산림청(청장 최수천)은 ‘2018년 산림청 전화응대 친절도 평가’에서 최우수 기관으로 선정되었다고 밝혔다. 전화응대 친절도 평가는 산림청 직원의 전화민원 상담서비스에 대한 친절수준을 진단하고 서비스마인드 제고를 위해 마련됐다. 외부 전문기관이 조사한 이번 평가에서 본청 포함 12개 기관 중 종합 1위로 남부지방산림청은 7년 연속 최우수 기관으로 선정되어 민원응대 모범기관으로 앞...- 산림행정
- 남부지방청
2018.11.06 16:14
- 산림행정
- 남부지방청
2018.11.06 16:14
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남부지방산림청, 전화응대 친절도 최우수기관 선정
남부지방산림청은 “ 2015년도 산림청 소속기관 진화친절도 평가”에서 상반기 90.73점 1위, 하반기 92.31점 1위를 차지하며, 2015년 산림청 소속기관 평가 종합 1위를 달성했다고 밝혔다. 이번 전화응대 친절도 평가는 산림청 직원들의 전화민원들의 전화 민원 상담서비스에 대한 친절수준을 진단하고 친절마인드 제고를 위해 외부 전문기관에 의뢰해 이뤄진 것으로, 공정성과 신뢰성 확보를 위해 무작위로 전화를...- 산림행정
- 남부지방청
2015.11.18 15:58
- 산림행정
- 남부지방청
2015.11.18 15:58
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동부지방산림청, 고객만족서비스(CS) 교육 실시
동부지방산림청(청장 이경일)은 산림행정 서비스마인드 혁신 및 민원서비스 향상으로 국민의 마음을 움직이는 산림청이 되기 위하여 이틀(3.3∼3.4.)에 걸쳐 동부청 전 직원을 대상으로 고객만족서비스 교육을 실시한다고 밝혔다. 이번 교육은 개인별 맞춤행복을 지향하는 산림행정3.0에 맞추어 친절한 전화응대 서비스 및 소통하는 감성커뮤니케이션이라는 주제로 외부전문 강사를 초청하여 실시한다. 한편 교육진행...- 뉴스광장
2014.03.04 13:59
- 뉴스광장
2014.03.04 13:59
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마음과 귀를 열어 국민들의 소리를 바로 듣는다.
중부지방산림청(청장 이문원)은 13일(월) 전직원이 참석한 가운데 민원응대 품질 향상을 위한 고객만족 서비스 교육을 실시한다. 한국평생교육진흥회의 전문강사를 초청해 실시한 이날 교육에서는 다양한 욕구를 가진 민원인들을 만족시키기 위해 여러 민원 상황별 의사소통 기술에 대한 강의를 듣는다. 또한, 인사, 악수, 명함 건네기, 전화민원 응대 등 구체적인 상황별 요령을 실습하며 몸에 익힐 수 있는 시간도...- 뉴스광장
2013.05.13 16:19
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2013.05.13 16:19
