산림인력개발원(원장 김현식)에서는 최근 3년간의 교육훈련에 대한 「교육훈련 만족도」 결과를 평가․분석하여 하반기 교육훈련 계획수립 및 제도운영에 반영하는 등 기관의 발전방안을 모색하였다.

분석결과를 살펴보면 최근 3년간 평균만족도는 4.4점으로 목표점4.2점보다 105% 초과달성 하였으며, 2011년 상반기는 ’09~’10년 평점에 비해 0.14점이 상승하는 등 전반적으로 만족도가 향상되었다.

2011년 상반기 만족도 상승 요인을 부문별로 살펴보면 교육과정부문은 「제로베이스 진단 및 현장중심교육 강화」 교육운영부문은 「민․관 교육기관의 벤치마킹을 통한 문화예술 체험 확대 및 교육생 대상 다양한 賞 신설」 교육환경부문은 「강의실․식당 리모델링 및 학사관리시스템 보완」 강사운영부문은 「만족도 4.0미만 강사교체 및 BEST 강사상 신설」 등 전반적인 교육과정의 변화에 따른 것으로 분석되었다.

김현식 원장은 “교육만족도 분석을 통해 교육생의 니즈를 파악하고 교육과정의 문제점을 개선하여 하반기 더욱 체계적이고 효과적인 교육과정을 운영하여 명품교육을 실현하도록 할 것”이라고 말하였다.