정부 3.0 맞춤형 행정과 적극적 민원상담처리를 위해『2016년 찾아가는 지적민원처리제』를 운영한다.

봉화군이 농촌지역 주민들의 편익증진을 위해 산간 오지마을과 군청에서 멀리 떨어져 교통이 불편한 지역 주민들에게 현장방문 서비스를 실시하여 주민들에게 시간적․경제적 부담을 덜어줄 계획이다.

2016년 찾아가는 지적민원처리제 그 첫번째로 2016년 2월 18일 14:00 상운면 신라리 마을회관에서 주민들의 지적, 토지 등에 대한 궁금증 해결에 나섰다.

지적담당 등 4명으로 구성된 지적민원 상담원들이 지적민원, 토지민원 상담과 도로명주소 홍보를 하고, 지적측량 분야에는 대한지적공사 봉화군 지사장이 주민들이 궁금해 하는 경계측량 등 지적측량 민원에 대해 상담했다.

현지에서 상담한 민원내용은 현장에서 직접 접수 처리함으로써 많은 주민들에게 큰 호응을 얻었다.