- - 맞춤형 서비스와 내부혁신으로 고객소통 경영확산 -

한국임업진흥원(원장 김남균)은 행정자치부의 119개 공공기관(공기업 30개, 준정부기관 89개)을 대상으로 한 2016년도 정부3.0 추진실적 평가 결과 2년 연속 우수기관으로 선정되었다.
한국임업진흥원은 맞춤형 서비스 및 일하는 방식 혁신, 기관 간 협업행정 등 정부3.0 주요 분야에서 우수한 평가를 받아 우수기관으로 선정되었다.
한국임업진흥원의 정부3.0 주요 우수사례는 한국의 선진적인 산림정보 서비스를 기반으로 국내에는 원클릭 모바일 서비스를 제공하고, 개발도상국을 대상으로 산림정보 시스템 구축으로 해외에 본격 진출한 ‘산림정보 다드림’의 가시적인 성과를 인정받았다. 또한 전국 경도매 시장의 임산물 가격정보 데이터를 제공하는 ‘임산물 생생가격정보시스템’ 등의 국민 맞춤형 서비스를 통해 국민 편익을 제고하였다.
임업인들이 모여 함께 고민하고 궁금증을 해결하는 SNS 고객소통창구‘청정임산물밴드’를 개설‧운영하여 일하는 방식의 혁신을 주도하였다. 특히, 위성과 드론 등 ICT융복합 기반 산림정보화 혁신으로 소나무재선충병 완전방제 관리체계를 주도하고 공공개발지 폐기물의 자원화 체계 개선으로 예산절감 및 효과 극대화를 실천하였다.

또한 ’16년 연말기준 원문정보공개율 94.1%로 전체 공공기관에서 최고 수준이며, 공공데이터 개방활용 공모전을 통해 발굴한 아이디어를 민간 창업 지원 및 일자리 창출로 연결시킨 점이 높은 평가를 받았다.
이러한 혁신활동으로 제2회 국민체험마당 공공기관 경진대회 장려상(’16.6월, 행자부), 산림분야 정부3.0 우수사례 경진대회 우수상 및 발표상(’16.9월), 원문정보공개 우수기관(’16.9월, 행자부), 국가정보화 및 창조 비타민 유공 표창(’16.12월, 미래부)을 수상하는 등 정부3.0 업무추진과 관련하여 국민들에게 다가가려는 노력과 성과를 인정받은 바 있다.
김남균 원장은 “임업가구 소득 증대와 대국민 서비스 진작을 위해 기관이 원하는 사업이 아닌 고객이 필요로 하는 서비스 및 기능 강화를 위한 지속적인 노력을 기울인 결과”라며 “2년 연속 정부3.0 우수기관에 선정된 것에 만족하지 않고 4차 산업혁명 변화를 이끌고 국민 행복실현을 이루기 위한 기관 혁신을 지속적으로 이루어 나가겠다”라고 밝혔다.
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