‘고객만족도 조사’는 기획재정부 주관으로 고객 중심 경영 촉진과 서비스 품질 개선을 위해 매년 시행되고 있으며, 2018년도 평가대상은 245개 공공기관으로 경영실적평가에 반영될 예정이다.

한국임업진흥원은 지난 10월, 사회적 가치의 비전 및 행동강령 선포식을 통해 사회적 가치 중심 기관운영에 대한 의지를 표명하며 고유업무의 공공성을 강화하고, 국민들이 체감할 수 있는 혁신적 서비스를 제공하고 있다.

특히, 국민 소통 및 시민 참여, 지속상생 등 핵심가치를 토대로 임업 현장 간담회 등을 통해 국민의 의견에 귀 기울이고, 맞춤형 임업기술 보급 및 기술이전을 통한 임업인 지원과 임산물 및 목재제품 품질관리 등 국민의 건강하고 안전한 생활을 위해 다각도로 노력한 점이 높게 평가됐다.

구길본 원장은 “앞으로도 한국임업진흥원은 고객소통 경영을 모토로 사회적 가치 창출과 확산을 주도하며 임업인과 국민 모두가 만족하는 서비스를 제공하는 공공기관이 되도록 노력하겠다”라고 밝혔다.